Poptat tisk

Zásady ochrany osobních údajů

Tady vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, když nás poptáte nebo si u nás objednáte tisk, proč to děláme a jaká máte práva. Řídíme se nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správce

Správcem osobních údajů je Martin Roub, se sídlem Na Vršku 356, Sedlec, 332 02 Starý Plzenec, IČO 24871826, který provozuje 3D tisk Šroubci. Kontakt: [email protected], +420 603 216 912.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to GDPR neukládá.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Vyřízení poptávky

Když nám napíšete přes formulář nebo e-mailem, zpracováváme vaše jméno, e-mail, případně telefon a název firmy, obsah zprávy a přiložené podklady (modely, výkresy, fotky). Potřebujeme je, abychom mohli poptávku posoudit a poslat nabídku.

Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud poptáváte jménem firmy, zpracováváme vaše kontaktní údaje na základě našeho oprávněného zájmu komunikovat s ní (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Výroba a doručení zakázky

Při objednávce zpracováváme navíc doručovací a fakturační adresu, u firem IČO a DIČ, údaje o zakázce a o platbě.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). U kontaktních osob firem je to náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Účetnictví a daně

Faktury a další doklady vystavujeme a archivujeme, protože nám to ukládají daňové předpisy.

Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Reklamace a případné spory

Po dokončení zakázky uchováváme komunikaci a údaje o zakázce, abychom mohli vyřídit reklamaci nebo hájit svá práva.

Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Provoz a zabezpečení webu

Při návštěvě webu zpracovává poskytovatel hostingu technické údaje o připojení: IP adresu, čas požadavku, typ prohlížeče a požadovanou stránku. Slouží k doručení stránky a k ochraně webu před útoky.

Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Údaje získáváme přímo od vás. Nepoužíváme je k marketingu, neposíláme vám obchodní sdělení, nevytváříme profily a nerozhodujeme o vás automatizovaně.

Musíte nám údaje poskytnout?

Bez e-mailu a popisu toho, co potřebujete, vám nemůžeme odpovědět. Bez doručovací adresy vám nemůžeme díl poslat a bez fakturačních údajů nemůžeme vystavit doklad, který vyžaduje zákon. Telefon a název firmy jsou dobrovolné.

Jak dlouho údaje uchováváme

  • Poptávka, která nevedla k zakázce: 1 rok od posledního kontaktu.
  • Komunikace a údaje o zakázce: 4 roky od jejího dokončení. Vychází to z obecné tříleté promlčecí lhůty (§ 629 občanského zákoníku) a rezervy na uplatnění nároku.
  • Faktury a další daňové doklady: po dobu, kterou ukládají daňové předpisy, nejdéle 10 let.
  • Kopie zprávy z formuláře ve službě Formspree: nejdéle 30 dní.
  • Technické záznamy hostingu: jen po dobu nezbytnou pro provoz a bezpečnost webu.

Potom údaje smažeme. Pokud probíhá reklamace, spor nebo kontrola, uchováme je do jejich skončení.

Kdo s údaji pracuje

Údaje předáváme jen těmto příjemcům a jen v rozsahu, který potřebují:

  • Formspree, Inc. (USA) přijímá zprávy z formuláře a doručuje je do naší e-mailové schránky. Je naším zpracovatelem.
  • Webglobe, s.r.o., Pobřežní 620/3, 186 00 Praha 8, IČO 26159708, provozuje naši e-mailovou schránku. Je naším zpracovatelem.
  • Cloudflare, Inc. (USA) provozuje hosting webu. Je naším zpracovatelem.
  • Přepravní společnost, kterou zásilku posíláme, dostane vaše jméno, doručovací adresu, telefon a e-mail.
  • Orgány veřejné moci, například finanční úřad, pokud to ukládá zákon.

Se zpracovateli máme uzavřené smlouvy podle čl. 28 GDPR. Údaje nikomu neprodáváme.

Předání údajů mimo EU

Formspree a Cloudflare sídlí v USA, údaje proto mohou být zpracovány i tam.

  • Formspree je předává na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR).
  • Cloudflare je certifikován v rámci EU–US Data Privacy Framework, pro který Evropská komise přijala rozhodnutí o odpovídající ochraně (čl. 45 GDPR). Jeho smlouva navíc obsahuje standardní smluvní doložky.

Kopii smluvních doložek vám na požádání poskytneme.

Cookies

Web nepoužívá analytické ani reklamní nástroje a sám do vašeho zařízení cookies neukládá. Poskytovatel hostingu může z bezpečnostních důvodů nastavit technickou cookie, která chrání web před automatizovanými útoky. K té se podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, souhlas nevyžaduje.

Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup ke svým údajům (čl. 15 GDPR),
  • na jejich opravu (čl. 16 GDPR),
  • na výmaz (čl. 17 GDPR),
  • na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
  • na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR).

Stačí napsat na [email protected]. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Někdy si nejdřív ověříme, že žádost posíláte opravdu vy.

Pokud máte za to, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Změny těchto zásad

Zásady upravíme, když se změní způsob zpracování nebo předpisy. Platí verze zveřejněná na této stránce.

Účinné od 8. listopadu 2026.